Yasal

Gizlilik Politikası

ABHazır olarak kişisel verilerin korunmasına önem veriyoruz. Bu politika, hangi kişisel verileri işlediğimizi, neden işlediğimizi ve haklarınızı açıklar.

Bu metin taslak niteliğindedir. Yayına alınmadan önce hukuk danışmanı tarafından gözden geçirilecektir.

1. Veri sorumlusu

Hizmet, Hollanda'da kayıtlı AB Hazir (ticari ad: ABHazır) tarafından sunulur. KVK (ticaret sicil) numarası: 86328247. KDV (BTW) numarası: NL004229221B78.

AB Hazir, bu platform üzerinden işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur (data controller).

İletişim: destek@abhazir.com

2. İşlediğimiz kişisel veri kategorileri

Hesap verileri: ad, e-posta adresi, şifre özeti, hesap tercihleri.

Şirket ve fatura verileri: şirket adı, vergi dairesi ve vergi numarası, fatura e-postası, ülke.

Sipariş ve ödeme verileri: satın alınan paket, tutar, para birimi, sipariş durumu ve ödeme sağlayıcısı referansı (kart bilgilerini biz saklamayız).

Ürün ve kontrol verileri: ürün bilgileri, verdiğiniz yanıtlar, yüklenen belgelere ilişkin bilgiler ve oluşturulan raporlar.

Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, günlük kayıtları ve güvenlik kayıtları.

3. Veri paylaşımı

Barındırma, veri tabanı ve destek altyapısı sağlayıcıları (işleyenler).

Ödemeler için Kayıtlı Satıcı (Merchant of Record) Paddle.com Market Limited; ödeme, abonelik yönetimi, vergi uyumu, faturalandırma ve dolandırıcılık önleme bu kapsamdadır.

Hukuken zorunlu hâllerde yetkili kurumlar.

Kişisel verilerinizi reklam amacıyla üçüncü taraflara satmayız.

4. Kapsam

Bu politika, ABHazır web sitesi ve müşteri ortamı üzerinden işlenen verileri kapsar.

5. İşleme amaçları ve hukuki dayanak

Sözleşmenin ifası: hesabın oluşturulması, hizmetin sunulması, raporların hazırlanması, siparişlerin işlenmesi.

Hukuki yükümlülük: fatura ve vergi kayıtlarının saklanması.

Meşru menfaat: güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmet iyileştirme.

6. Saklama süresi

Hesap ve ürün verileri, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır ve hesabın kapatılmasından sonra en geç 12 ay içinde silinir veya anonimleştirilir.

Fatura ve ödeme kayıtları, yasal saklama yükümlülüğü nedeniyle 7 yıl saklanır.

7. Haklarınız

Erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı destek@abhazir.com adresine iletebilirsiniz; en geç bir ay içinde yanıt veririz.

Ayrıca yetkili veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkınız vardır (Hollanda: Autoriteit Persoonsgegevens).

8. Çerezler

Oturum ve güvenlik için gerekli çerezler kullanılır. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamıza bakınız.

9. İletişim

Gizlilik ve veri koruma soruları için: destek@abhazir.com